
陳國忠認(rèn)為,疫情過后消費者對于無接觸或少接觸服務(wù)的需求將會延續(xù),基于這種變化的無接觸門禁系統(tǒng)、無接觸導(dǎo)游、景區(qū)內(nèi)無人駕駛觀光車、旅游商品自選自助系統(tǒng)以及線上預(yù)定等各種新媒介方式將會導(dǎo)致傳統(tǒng)旅游從預(yù)定方式到出游方式、從物理空間管理到智能空間管理、從有人管理到無人管理、自助化管理成為新的服務(wù)方式。
陳國忠對濟(jì)南文旅發(fā)展轉(zhuǎn)型提出建議:提振信心、總結(jié)經(jīng)驗,構(gòu)建文旅特色抗災(zāi)自救和災(zāi)后復(fù)興和振興的模式;立足濟(jì)南,深耕泉城,整合平臺,做大空間。