無人車的概念自提出到現在，已經有近60年的時間。從遙不可及的設想到如今成為時代熱點，無人車離走進尋常百姓家又近了一步。新石器就是這樣一家致力于將無人車推廣到最實際生活場景的企業。新石器自2015年啟動無人車研發項目，到如今已成為國內唯一一家具有量產能力的L4級無人車研發制造企業。而這次，新石器與百度智能云RTC技術團隊合作，將為無人車的流暢性和安全性帶來全面提升。

無人車助力物流

2013年至今，中國的快遞數量增長了5倍，而快遞員的數量增長卻遠沒跟上這一步伐，隨之而來的是攬收配送速度慢、包裹完整性差等問題。行業迫切的需要無人配送等高科技手段來提升整個物流行業服務的效率與質量。

新石器無人車試圖解決這一難題。

新石器以快遞無人車為切入點，目前已迭代發布了兩代無人車，擁有全球第一座L4級無人車制造工廠，圍繞不同行業打造了四類無人車產品，包括零售、安防、運輸和配送，已經成為全國無人車領域的創新型企業。這次有了百度智能云RTC(Real-Time Communication)支持之后，新石器的遠程駕駛系統更加安全流暢，率先以L4級別無人車為載體，借助網絡的力量，為城市居民帶來新的體驗。

以零售為突破點

目前，整個無人駕駛行業仍處于一個探索階段，考慮到技術成本和實際應用的困難程度，未來三至五年內，L4級自動駕駛在簡單、低速的環境下大規模部署更易實現。那么，短途商用就成了促成L4級自動駕駛商業落地的一個必然選擇。

“其中，零售是一個很好的突破點。”新石器是這樣認為的。目前，新石器零售型無人車已經在北京朝陽公園、世園會、濱水公園、首鋼冬奧會園區等線下場景與大家見面。你只需要招招手或者通過微信小程序實時預約下單，新石器零售型無人車就會自動找到你，并停在你面前完成購買行為，成了移動的小賣鋪，給游客帶來了很大便利。

零售場景下，無人車遇到的困難并不少。復雜的交通環境、變換的天氣狀況、使傳感器發生故障以及外界的突發事件如其他交通工具或行人的接觸，都可能讓自動駕駛系統停止運行，這時就需要通過遠程駕駛技術來實現人工介入，直接、迅捷地解決突發狀況。

RTC技術全程護航

遠程駕駛系統是新石器無人車研發過程中關鍵的一環，也是百度智能云RTC技術團隊在與新石器合作時，重點提供幫助的部分。

實時音視頻通信RTC是百度智能云提供的端到端視頻通信解決方案。依托核心音視頻編解碼、信道傳輸、網絡調度等技術，實時音視頻通信RTC可以為用戶提供高可用、高品質、超低延時的音視頻通信服務。與同類型其他產品相比，其具有弱網支持、優越AI能力、高質量音視頻通話、端到端監控和全球節點就近接入等諸多特點。具體來看，應用了RTC產品后，音視頻通信的端到端延遲僅200ms，連通率高達99%，卡頓率能控制在5%以內。

百度智能云RTC在新石器的遠程駕駛系統中的應用由兩部分組成：一是在駕駛艙中，通過車載芯片和網絡中心技術實現對車輛的遠程控制。二是在遠程駕駛桌面系統中，配有5塊車載大屏，其中4塊對車輛所處環境進行實時高清視頻直播，還有1塊對車輛儀表盤進行監控。

這意味著，如果無人車一旦發生故障，RTC就會毫秒級監測到并實時將周圍環境的高清畫面回傳給遠程駕駛員。而駕駛員借助RTC360度無死角的畫面就能采取下一步措施，確保無人車的安全流暢行駛。

數據，帶來更多可能

除了RTC技術的高清視頻回傳，百度智能云在新石器無人車研發及運營上的另一個價值體現在整個音視頻數據的收集和分析，相當于建立了運營大數據庫。客戶有了這方面的數據后，可以結合到更多的實際業務中去，比如合理確定無人車的分布，根據實時路況計算出最優路線、智能任務分配、通過實時售賣數據補貨調貨及計算購買習慣等。

百度智能云與新石器無人車此次的合作，為無人駕駛行業帶來了更多創新成果，也為城市居民帶來了全新的科技體驗。未來，百度智能云將持續在智能音視頻、5G、大數據等多領域賦能無人駕駛，為無人駕駛行業提供動力。